2025年政府工作報(bào)告明確提出，要持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢、市場優(yōu)勢更好結(jié)合起來，支持大模型廣泛應(yīng)用。在政策的推動(dòng)下，AI技術(shù)正成為新時(shí)代的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。隨著人工智能技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用的融合不斷深化，產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入全方位、深層次推進(jìn)的新階段。對于能源管理領(lǐng)域而言，生成式人工智能將憑借其在自然語言理解和持續(xù)迭代能力上的優(yōu)勢，推動(dòng)運(yùn)維人效和行業(yè)能效的全面提升，實(shí)現(xiàn)能源管理和自動(dòng)化行業(yè)的革命性升級。

一直以來，施耐德電氣致力于AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與深耕。在樓宇領(lǐng)域，暖通空調(diào)能耗占比達(dá)45%，并且存在設(shè)備種類復(fù)雜繁多、設(shè)備運(yùn)行故障難以快速定位等難題，亟需AI賦能以實(shí)現(xiàn)樓宇的綠色、高效運(yùn)維。為此，施耐德電氣聚焦樓宇行業(yè)的能源管理需求，打造全新樓宇智能運(yùn)維專家EcoStruxure Building GPT，基于知識圖譜和大語言模型深度融合，通過自主感知和決策，實(shí)現(xiàn)知識梳理、意圖理解、智能診斷、快速制定解決方案和運(yùn)行優(yōu)化方案的綜合能力，保障建筑暖通系統(tǒng)的高效和安全運(yùn)行，能夠極大提升樓宇客戶滿意度。

• 知識梳理：通過梳理樓宇運(yùn)維領(lǐng)域的海量知識，創(chuàng)建全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)更新的知識庫。

• 意圖理解：利用自然語言處理技術(shù)及多模態(tài)技術(shù)，理解運(yùn)維人員由語音或文字提出的問題和意圖。

• 智能診斷：根據(jù)運(yùn)維人員的描述和數(shù)據(jù)收集，迅速分析問題，提供精準(zhǔn)診斷。

• 快速解決：根據(jù)診斷結(jié)果和知識庫，快速生成詳細(xì)的操作步驟和解決方案，通過自然語言交互指導(dǎo)運(yùn)維人員操作，提高解決速度和準(zhǔn)確性。

• 運(yùn)行優(yōu)化：根據(jù)能效優(yōu)化AI算法工具的結(jié)果，加入意圖理解后總結(jié)歸納給到運(yùn)維人員優(yōu)化建議。

以EcoStruxure Building GPT為核心的樓宇能源管理技術(shù)投入樓宇運(yùn)營，能夠大幅提升設(shè)備維護(hù)工作的高效與標(biāo)準(zhǔn)化。此外，AI智能體作為驅(qū)動(dòng)人類與AI協(xié)同走向高級形態(tài)的關(guān)鍵工具，能夠根據(jù)感知進(jìn)行邏輯推理和樓宇運(yùn)維規(guī)劃，并自動(dòng)生成指令，實(shí)現(xiàn)自主調(diào)用工具完成樓宇管理。而在完成運(yùn)維工作后，還會(huì)將工作觀察、思考和行動(dòng)記錄進(jìn)知識庫中，利用智能體工具調(diào)用評估、反思運(yùn)維結(jié)果，與用戶實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的反饋交互和協(xié)同進(jìn)化。

隨著生成式人工智能技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展，AI智能體加速涌現(xiàn)并在垂直行業(yè)快速滲透，成為了推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。對此，施耐德電氣數(shù)字能效業(yè)務(wù)中國區(qū)數(shù)字樓宇和智能系統(tǒng)產(chǎn)品市場部負(fù)責(zé)人魏琨表示：“當(dāng)前AI技術(shù)的爆發(fā)正在重塑樓宇運(yùn)維行業(yè)的發(fā)展格局。施耐德電氣長期深耕樓宇市場，并始終致力于將前沿AI技術(shù)與行業(yè)洞察深度融合，持續(xù)打造以EcoStruxure Building GPT為代表的創(chuàng)新樓宇解決方案，為實(shí)現(xiàn)未來樓宇可持續(xù)、強(qiáng)韌性、超高效和以人為本的愿景注入源源不斷的智慧力量。”