建設數字電網，促進能源資源暢通循環(huán)。 電網連接能源生產和消費，是能源資源循環(huán)的配置平臺。南方電網以電網更加智能、安全、可靠、綠色、高效為目的，以促進能源轉型升級、構建現代能源體系為目標，創(chuàng)新提出建設數字電網， 應用新一代數字技術對傳統(tǒng)電網進行數字化改造，以數據流引領和優(yōu)化能量流、業(yè)務流，增強電網的靈活性、開放性、交互性、經濟性、共享性，賦予電網更多的新特征和新應用場景。以“電力+算力”支撐綠色能源供給體系。 全面建成一體化電網運行智能系統(tǒng)，以數據模型算法賦能電力供應，形成強大的“電力+算力”，驅動大規(guī)?？稍偕茉磪f(xié)同優(yōu)化調度，實現網域清潔能源基本全額消納，公司連續(xù)三年非化石能源電量占比超過50%。以數字技術助推能源消費革命。 建成投產一批“互聯網+”智慧能源示范項目，打造國內首個開放的綜合能源運營服務平臺。試點基于分布式可控資源聚合的虛擬電廠運營，促進能源消費從單一、被動、通用化的利用模式向融合多種需求、主動參與、定制化的高效利用模式轉變。創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈的點對點能源交易機制，探索能源交易新模式。以數字電網提升能源配置效率。 利用新一代數字化技術，打造覆蓋電網全過程、生產全環(huán)節(jié)的數字孿生電網，實現傳統(tǒng)電網的賦能升級，能源配置得以全景看、全息判、全程控。大力實施“5G+智能電網”建設，研發(fā)應用融合5G的智能電網端到端關鍵技術，實現電網海量終端設備的實時管理。綜合利用直升機、無人機、在線監(jiān)測裝置等智能裝備，實現重要輸電線路數字化仿真全覆蓋。通過站端主要設備智能化、一次系統(tǒng)模塊化、二次系統(tǒng)集成化，推進數字化智能變電站建設。應用數字技術提升配網可觀可測可控水平，建成深圳福田、廣州中新知識城、珠海橫琴等高可靠性配電網示范區(qū)，打造數字配電網典型案例。以標準化工作搶占數字電網國際創(chuàng)新制高點。 成立全球首家數字電網研究院，聚焦電網智能化、人工智能、網絡安全等領域關鍵技術，構建“產學研用”創(chuàng)新生態(tài)，組建IEEE PES數字電網技術委員會(中國)，把實踐成果上升為國家標準、國際標準，提升我國在世界能源電力發(fā)展中的影響力和話語權。
打造數字企業(yè)，融入國家治理體系和治理能力現代化。 將數字技術融入企業(yè)管理全過程，是當今世界一流企業(yè)的共同發(fā)展趨勢，更是電網企業(yè)融入國家治理體系和治理能力現代化的必由之路。南方電網大力建設數字企業(yè)，推動數字化運營與決策，實現管理化繁為簡，提升管控力、決策力、組織力和協(xié)同力，讓企業(yè)治理發(fā)揮在國家治理體系中的應有作用。以數據驅動業(yè)務發(fā)展。 構建完善覆蓋企業(yè)運營管理全業(yè)務的一體化數字業(yè)務平臺，以數據驅動業(yè)務流程再造和組織結構優(yōu)化，促進跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的高效協(xié)作，實現所有工作各行其事、各盡其職又高度協(xié)同，進一步優(yōu)化資源配置。廣泛應用人工智能技術，以技術賦能業(yè)務，提升業(yè)務效率，機器人流程自動化(RPA)提升財務工作效率80%以上，計量物資集約化管理降低庫存52%。以數字實現精益管理。 建設企業(yè)運營管控平臺，打造橫向互聯、縱向貫通的企業(yè)駕駛艙，以數字技術實現管理量化，把量化管理作為精益手段，實現戰(zhàn)略運營、業(yè)務運行、產業(yè)鏈運轉等各類生產經營活動的實時監(jiān)控、動態(tài)分析和風險管控，提升洞察能力與集團管控水平，全面支撐公司運營風險管控和科學決策。以資產作為治理紐帶。 大力推動資產數據化，深化資產全生命周期運營管理和數字化協(xié)作應用，促進資產管理各環(huán)節(jié)有序運轉、高效協(xié)同，提升資產使用效率和管理效益。積極推進數據資產化，建設健全數據資產管理體系和管理平臺，提升企業(yè)數據治理能力和數據價值創(chuàng)造能力。
升級數字服務，全面滿足美好生活的電力需要。 驅動用戶用能需求潛能不斷釋放且持續(xù)得到滿足，是電網企業(yè)落實“推動生產性服務業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸、推動生活性服務業(yè)向高品質和多樣化升級”的具體行動。南方電網通過數字化轉型支持企業(yè)戰(zhàn)略轉型，著力構建現代供電服務體系，依托數字技術推動服務創(chuàng)新，為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務。以能源數字服務解放用戶自由發(fā)展的用能需要。 建設互聯網統(tǒng)一客戶服務平臺，深化互聯網服務應用，大力建設線上智慧營業(yè)廳，打造數字化用戶旅程，實現智能電表和低壓集抄“兩覆蓋”，全網自動抄表率99.32%，電子化結算率99.27%，為用戶提供精細化用電分析、停電主動告警和實時監(jiān)測等多層次、高質量、個性化用能用電服務，切實增強用戶的獲得感、幸福感和安全感。以能效數字服務滿足用戶不斷提升的用能體驗需要。 打造前中后臺現代組織架構，依托數字平臺，建設以“服務用戶、獲取市場”為關鍵的敏捷前臺、以“資源共享、能力復用”為關鍵的高效中臺和以“系統(tǒng)支持、全面保障”為關鍵的堅強后臺，建立靈活高效的用戶需求響應機制，全方位提升用戶體驗，南方五省區(qū)12398投訴大幅降低，廣東、廣西電網公司及廣州、深圳供電局連續(xù)多年在地方公共服務評價中名列第一。以賦能數字服務提升“獲得電力”對營商環(huán)境的貢獻。 實現用電全業(yè)務線上辦理，全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報裝“零上門、零審批、零投資”，讓客戶辦電“一次都不跑”，疫情期間企業(yè)、群眾足不出戶辦好電，有力支撐復工復產。公司所屬單位在全國地級以上城市電力可靠性排名前十中占據六席，粵港澳大灣區(qū)9市客戶平均停電時間1.88小時，深圳客戶平均停電時間32.4分鐘，達到世界一流水平，深圳、廣州分獲2019年中國營商環(huán)境“獲得電力”評價前兩名。
發(fā)展數字產業(yè)，助力提升能源產業(yè)鏈競爭力。 數字化時代，數據是基礎性資源和戰(zhàn)略性資源，是新一代“石油”和新的價值增長點。南方電網充分發(fā)揮電力大數據資源的價值，整合能源產業(yè)價值鏈，助力能源產業(yè)基礎升級和產業(yè)鏈提升。以新型基礎設施建設提升能源產業(yè)鏈價值。 充分發(fā)揮電網企業(yè)在能源產業(yè)鏈中的龍頭作用，在數字政府、智慧城市、數據中心運營、通信資源共享、電動汽車充電基礎設施等方面加大投資，2020年至2022年投入1200億元實施62個重點項目，放大電網資源價值，更好服務能源轉型升級和經濟社會發(fā)展。以能源關鍵核心技術攻關固鏈強鏈補鏈。 研發(fā)電力專用芯片、智能傳感器、特高壓直流套管等核心裝備，構建高效能源產業(yè)供應鏈，利用電力大數據專業(yè)屬性強、實時準確性高的特點，對接供應鏈相關方和工業(yè)互聯網，實現與供應商、物流商、服務商的業(yè)務貫通和數據共享，促進上下游企業(yè)業(yè)務協(xié)同和產業(yè)鏈全局優(yōu)化。以發(fā)展能源數字產業(yè)提升產業(yè)鏈競爭力。 推進數字經濟與實體經濟的融合，建設數字生產融合體系，構建數字產業(yè)新業(yè)態(tài)。成立南網互聯網公司，利用電力大數據覆蓋范圍廣、聯系用戶多的特點，建設南網商城，拓展數據交易、智能繳費、電子商務、智慧用能、互聯網金融等業(yè)務。打造產融合作新生態(tài)，利用電力大數據真實反映國民經濟和社會生產生活的獨特優(yōu)勢，開發(fā)金融風控征信數據產品，支撐金融機構風險監(jiān)控預警和精準客戶服務。對接數字政府，服務城市治理，在抗擊新冠肺炎疫情中，著力做好企業(yè)用電數據和復工復產情況監(jiān)測，發(fā)布制造業(yè)指數、電力景氣指數，為政府部門制定政策提供數據服務和技術支撐。
身處數字化時代洪流，推進數字化轉型當奮勇爭先。南方電網公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持之以恒推動數字電網、數字企業(yè)、數字服務和數字產業(yè)建設，積極擁抱和創(chuàng)造新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，全力提升公司價值整合能力、資源配置能力和核心競爭力，以數字化轉型推進企業(yè)戰(zhàn)略轉型，加快建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，為構建新發(fā)展格局、推動經濟高質量發(fā)展、實現中華民族偉大復興貢獻南網力量。
